Düsseldorf – « La performance de la chaîne d’approvisionnement est devenue un important facteur de différentiation pour les industries des biens de grande consommation», explique Dirk Holbach, Vice-Président Corporate des Opérations Internationales de la Chaîne d’Approvisionnement. « Notre programme global de transformation de la chaîne d’approvisionnement nous permet de mieux servir et se concentrer sur nos clients. Nous sommes honorés de recevoir le prix d’excellence de l’innovation et l’adaptation de la chaîne d’approvisionnement, dans la catégorie Industries Générales, pour l’activité détergents et produits d’entretien. »

L’activité détergents et produits d’entretien de Henkel a affiché les performances les plus élevées dans plusieurs catégories clés, notamment dans les domaines suivants :

• Développement et design des produits avec le soutien et la contribution du personnel de la chaîne d’approvisionnement ;
• Segmentation client et rentabilité ;
• Flexibilité au sein de la production et de la chaîne d’approvisionnement ;
• Niveaux de service client ;
• Temps de réponse aux demandes des clients.

Ces prix ont été remis à trois catégories industrielles : pétrole, gaz et pétrochimie, industries de transformation, industries générales. Dans chacune de ces catégories, les gagnants ont été évalués sur la base de leurs processus de chaîne d’approvisionnement et selon quatre indicateurs de performance : le leadership en termes de coût, la fiabilité, la satisfaction client et l’innovation. Les sociétés récompensées étaient invitées à recevoir leurs prix lors d’une cérémonie organisée le 18 octobre à Dubaï.

Vous trouverez d’autres documents et photos au http://www.henkel.com/press
 

Depuis plus de 130 ans, Henkel s'engage à faciliter, améliorer et embellir la vie de tous. D'après une enquête récente de Fortune, Henkel, qui figure parmi les 500 sociétés du Fortune Global, est la société allemande la plus reconnue. Henkel offre ses marques et ses technologies sur trois domaines de compétence stratégiques : l'Entretien de la Maison, les Cosmétiques et les Adhesive Technologies. Chaque jour, les 52 000 employés de la société, qui travaillent dans 125 pays, mettent tout en œuvre pour donner vie à notre slogan « A Brand like a Friend » (« une marque comme une amie »). Pour l'exercice 2008, Henkel a généré des ventes de 14,131 milliards d'EUR ainsi qu'un bénéfice d'exploitation ajusté de 1,460 milliards d'EUR.