Alternance Customer Service Export - Janvier 2022 - H/F/X

Chez Henkel, vous pouvez changer les règles du jeu et façonner votre carrière. Libérez votre esprit d'entreprise en réalisant vos idées les plus innovantes au sein d'une équipe internationale. Nos marques, technologies et activités leaders sur le marché vous offriront d'innombrables possibilités de développer vos compétences et d'explorer de nouvelles voies. Votre carrière chez Henkel contribuera à créer un avenir plus durable en vous épanouissant dans notre culture audacieuse fondée sur la diversité, la confiance et le sentiment d'appartenance. Si vous aimez relever des défis, rejoignez notre équipe de pionniers et laissez votre empreinte sur l'avenir avec nous.

Do you dare to make an impact?

VOTRE RÔLE

Intégré(e) à l'équipe Customer Service Export vous aurez les missions suivantes :

• Suivi opérationnel de la relation client (Traitement des commandes, Envoi des proforma...)
• Traitement des livraisons et des retours de marchandises, coordination avec notre transporteur (demande d'enlèvement, formalités de douanes)
• Gestion et coordination des litiges

VOS COMPÉTENCES

• Vous êtes actuellement en Master 1 ou Master 2 avec une spécialisation sur les métiers de la Supply Chain
• Vous avez une aisance relationnelle, faites preuve de rigueur et d'organisation
• Orienté(e) clients, résultats et business
• Appétence pour les chiffres
• Maîtrise du pack office et bon niveau d'Excel (recherche V – tableau croisé dynamique)
• Une connaissance de l'outil SAP est un plus
• Bonne maîtrise de l'anglais

Lieu : Boulogne-Billancourt

Contrat : contrat d'apprentissage ou de professionnalisation

Durée : 1 an

Henkel est engagé contre toute forme de discrimination à l'embauche. Nous évaluons tous les candidats de la même façon, sans considération de genre, d’origine, de culture, d’opinion, de génération, de handicap, de religion d’orientation sexuelle particulière.