National Account Manager DIY

Adhesive Technologies Sales Italy, Milano, Lombardy Full Time Regular
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About this Position

We are looking for a National Account Manager DIY with solid and proven experience in the DIY, construction chemicals, and technical building materials industry. As a National Account Manager DIY, you will be responsible for developing and managing key national customers within the DIY and Home Improvement channel. You will play a crucial role in shaping our commercial strategy and will work closely with Sales, Marketing, Trade Marketing, Application Engineering, and other business functions to accelerate business growth.
If you come from the construction chemicals and technical building materials industry and are looking for a new professional challenge with greater responsibility and impact, we would be delighted to meet you.

What you´ll do

  • Define and execute the commercial strategy for global, regional, and local customers, including annual revenue plans and sales targets within the DIY and Home Improvement channels.
  • Identify business opportunities and manage the budgets dedicated to commercial development for assigned customers and agreed objectives.
  • Define and implement joint business plans, translating customer strategies and priorities into a shared roadmap.
  • Develop and maintain strong, sustainable, long-term relationships with key customers, buyers, and decision-makers.
  • Negotiate commercial agreements, contracts, assortments, and promotional activities, ensuring compliance with commitments and commercial policies.
  • Analyze performance data, KPIs, profitability, and customer potential.
  • Collaborate with Marketing, Trade Marketing, and Application Engineering teams to develop channel-specific projects while monitoring market trends, industry dynamics, and competitive scenarios.
  • Actively contribute to the definition and implementation of the DIY strategy in Italy by identifying new growth opportunities, business development initiatives, and new customer acquisition plans.
  • Collaborate with and provide guidance to the field sales force.

What makes you a good fit

  • At least 5 years of experience in Key Account Management, National Account Management, or Sales Management roles.
  • Proven track record in managing strategic customers and conducting complex negotiations.
  • Experience gained within well-structured and recognized companies in the DIY, Building & Construction sectors.
  • Direct knowledge of the Italian distribution market and/or the DIY and Home Improvement channel.
  • Excellent negotiation skills and strong understanding of profit and loss (P&L) management.
  • Entrepreneurial mindset with strong customer and results orientation.
  • Excellent communication, interpersonal, and organizational skills, with the ability to build relationships with senior stakeholders.
  • Proactive attitude and the ability to turn insights into concrete commercial actions.
  • Ability to work effectively in cross-functional teams and confidently deliver presentations to diverse audiences.
  • Willingness to travel.
  • Fluent English, Italian is mandatory.
  • Previous experience in Trade Marketing or Category Management is considered a plus.

Some perks of joining Henkel

  • Flexible work scheme with flexible hours, hybrid work model, and work from anywhere policy for up to 30 days per year
  • Diverse national and international growth opportunities
  • Global wellbeing standards with health and preventive care programs
  • Gender-neutral parental leave for a minimum of 8 weeks
  • Employee Share Plan with voluntary investment and Henkel matching shares
  • Welfare Platform
  • School Books reimbursement
  • Free Canteen and bi-monthly Product box
  • Extra Professional Accident Insurance

Gross annual salary starting from €50.000; plus variable bonus based on internal policies and guidelines.

At Henkel, we come from a broad range of backgrounds, perspectives, and life experiences. We believe the uniqueness of all our employees is the power in us. Become part of the team and bring your uniqueness to us! We welcome all applications across different genders, origins, cultures, religions, sexual orientations, disabilities, and generations.

JOB ID: 26101918

Job Locations: Italy, Lombardy, Milano

Contact information for application-related questions: humanresources-italy@henkel.com

Please do not use this email address for sending your application or CV. To apply, please click on the "Apply for this role" button below. Applications sent via e-mail will not be accepted.

Application Deadline: As long as the vacancy is listed on our Career Site, we are happy to receive your application

Job-Center: If you have an application already, you can create or log in to your account here to check the status of your application. In case of new account creation, please use your email address that you applied with.

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How is work at Henkel

À propos de Henkel

En nous appuyant sur un solide héritage de près de 150 ans, nous ouvrons la voie pour réimaginer et améliorer la vie au quotidien. Aujourd'hui et pour les générations à venir. Grâce à des marques et des technologies innovantes et durables, et grâce à nos équipes dans le monde entier. Henkel détient des positions de leader dans les activités industrielles et grand public : Notre portefeuille comprend des produits de soins capillaires, des cosmétiques, des lessives, des adoucissant ainsi que des adhésifs, des produits d'étanchéité et des revêtements fonctionnels renommés.

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FAQ

Oui, il vous suffit de remplir votre profil dans notre système de candidature en ligne. Une fois votre profil en ligne complété, vous pouvez postuler directement à plusieurs postes.

Oui, s'il vous plaît ! Henkel est une entreprise internationale et vous collaborerez avec des collègues du monde entier. C'est pourquoi l'anglais est la langue officielle de notre entreprise.

En règle générale, nous vous recommandons de rédiger votre candidature dans la même langue que celle de l'offre d'emploi. Cela permet d'assurer la clarté et la cohérence tout au long du processus de recrutement.

Chaque poste chez Henkel est unique, tout comme chaque candidat.
Il est essentiel de trouver la bonne adéquation, pour nous comme pour vous. Nous nous engageons à faire en sorte que le candidat et l'entreprise soient parfaitement compatibles. Les candidats peuvent toujours vérifier le statut de leur candidature dans leur profil de candidature.

Tout au long du processus de recrutement, nous vous tiendrons informé et vous fournirons un retour d'information à chaque étape. Votre parcours chez Henkel commence par la transparence et le respect mutuel.

Oui. Notre philosophie « Triple Two » s'inscrit précisément dans cette optique, en encourageant les meilleurs talents à occuper au moins deux fonctions différentes, dans deux domaines d'activité distincts et dans deux pays différents.

Pourquoi encourageons-nous cette démarche ? Parce que nous sommes convaincus que des expériences variées dans différentes fonctions et différents sites sont essentielles à votre développement et vous aideront à acquérir une compréhension globale de Henkel en tant qu'entreprise mondiale.

Notre équipe de recrutement est là pour répondre à toutes vos questions ou demandes tout au long du processus de candidature.
N'hésitez pas à contacter l'équipe ici. Nous sommes ravis de vous aider !