En nous appuyant sur un solide héritage de près de 150 ans, nous ouvrons la voie pour réimaginer et améliorer la vie au quotidien. Aujourd'hui et pour les générations à venir. Grâce à des marques et des technologies innovantes et durables, et grâce à nos équipes dans le monde entier. Henkel détient des positions de leader dans les activités industrielles et grand public : Notre portefeuille comprend des produits de soins capillaires, des cosmétiques, des lessives, des adoucissant ainsi que des adhésifs, des produits d'étanchéité et des revêtements fonctionnels renommés.
Praktikum Customer Service Experience
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Über diese Stelle
Werde Teammitglied des weltweit größten Klebstoffherstellers mit einem einzigartigen Portfolio an bahnbrechenden Innovationen, maßgeschneiderten Lösungen und starken Marken Mitwirkung bei der Entwicklung und Umsetzung strategischer Projekte sowie Initiativen zur Optimierung der Customer Service Experience Prozesse.
Dein Aufgabenfeld
- Aktive Beteiligung an der Weiterentwicklung der Service-Cloud Prozesse in der DACH-Region
- Erstellung von Reports und Analysen aus verschiedenen Tools zur Unterstützung des Customer Service Experience Teams bei der Digitalisierung im Kundenservice
- Unterstützung bei der Pflege unserer Kundenstammdaten und Vorbereitung von KPIs für verschiedene Business Meetings
- Beteilige dich am Tagesgeschäft und erhalte ein tiefes Verständnis der Order-To-Cash Prozesse
Warum sollten wir dich einstellen
- Erfolgreich absolvierter Einstieg im Studium in den Bereichen Betriebswirtschaftslehre, Logistik, Wirtschaftspsychologie, Internationales Management o.ä.
- Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
- Erste praktische Erfahrungen und Kenntnisse im Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Nachgewiesene analytische Fähigkeiten, um komplexe Probleme aufzuschlüsseln, mit umfangreichen Datensätzen umzugehen und faktenbasierte Entscheidungen abzuleiten
- Ergebnisorientierter, enthusiastischer Teamplayer mit flexibler und proaktiver Arbeitseinstellung und ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten
- Kritisches Denken, um den Status quo zu hinterfragen und neue Ideen zu entwickeln
- Verfügbarkeit ab Januar 2027 für 6 Monate
Einige Vorteile, die Henkel Einsteigern bietet
- Flexibles Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten, hybriden Arbeitsformen
- Vielfältige nationale und internationale Entwicklungsmöglichkeiten
- Globale Wohlfühlstandards mit Gesundheits- und Präventionsprogrammen
- Attraktive Entlohnung
- Globale Erfahrung
- Praktikanten Community
Wir bieten Dir eine attraktive Vergütung von 1.050-2.270 € Brutto pro Monat an. Diese ist abhängig von der gewünschten Dauer, der Art des Praktikums (freiwilliges- oder Pflichtpraktikum) und von bereits vorhandenen Abschlüssen.
Bei Henkel arbeiten und leben Menschen mit verschiedenen Hintergründen, Perspektiven und Erfahrungen. Wir glauben an die Kraft der Einzigartigkeit unserer Mitarbeiter:innen. Werde Teil unseres Teams und zeige uns Deine Einzigartigkeit! Wir freuen uns auf alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Kultur, Religion, sexueller Orientierung, Alter und Behinderung. Falls du während des Bewerbungsprozesses oder deinem Interview vor Ort Unterstützung benötigst, teile uns dies bitte mit, und wir werden unser Bestes tun, um deiner Anfrage gerecht zu werden.
Hinweis: Deine im Bewerbungsprozess angegebene E Mail-Adresse wird gegebenenfalls auch in späteren Prozessschritten (z. B. zur Vertragsunterzeichnung über digitale Tools) verwendet. Bitte stelle sicher, dass ausschließlich du Zugriff auf dieses Postfach hast und darüber vertrauliche Informationen sicher empfangen werden können.
Wir fördern Karrieren in flexiblen Arbeitsmodellen und ermöglichen die Verzahnung von Beruf und Privatleben für verschiedene Kapazitätsniveaus. Wir begrüßen daher Bewerbungen für Voll- und Teilzeit.Referenz-Nr: 26098770
Job-Standorte: Germany, North Rhine Westphalia, Düsseldorf
Kontakt für Fragen zur Bewerbung: Recruitment-Germany@henkel.com
Bitte nutze nicht diese E-Mail-Adresse für Bewerbungen. Klicke bitte auf den Button „Bewirb dich um diese Stelle“, um Dich zu bewerben. Wir akzeptieren keine Bewerbungen via E-Mail.
Bewerbungsfrist: Solange die Stelle auf unserer Karriereseite angezeigt wird, freuen wir uns über Ihre Bewerbung!
Job-Center: Wenn du dich bereits beworben hast, kannst du hier dein Konto erstellen oder dich anmelden, um den Status deiner Bewerbung zu überprüfen. Wenn du ein neues Konto erstellst, verwende bitte die E-Mail-Adresse, mit der du dich beworben hast.
À propos de Henkel
FAQ
Plusieurs postes m'intéressent. Puis-je postuler à plusieurs postes en même temps ?
Oui, il vous suffit de remplir votre profil dans notre système de candidature en ligne. Une fois votre profil en ligne complété, vous pouvez postuler directement à plusieurs postes.
L'offre d'emploi est rédigée en anglais ; dois-je également rédiger ma candidature en anglais ?
Oui, s'il vous plaît ! Henkel est une entreprise internationale et vous collaborerez avec des collègues du monde entier. C'est pourquoi l'anglais est la langue officielle de notre entreprise.
En règle générale, nous vous recommandons de rédiger votre candidature dans la même langue que celle de l'offre d'emploi. Cela permet d'assurer la clarté et la cohérence tout au long du processus de recrutement.
Serai-je informé de l'état de ma candidature pendant le processus de candidature ?
Chaque poste chez Henkel est unique, tout comme chaque candidat.
Il est essentiel de trouver la bonne adéquation, pour nous comme pour vous. Nous nous engageons à faire en sorte que le candidat et l'entreprise soient parfaitement compatibles. Les candidats peuvent toujours vérifier le statut de leur candidature dans leur profil de candidature.
Tout au long du processus de recrutement, nous vous tiendrons informé et vous fournirons un retour d'information à chaque étape. Votre parcours chez Henkel commence par la transparence et le respect mutuel.
Les employés peuvent-ils changer de secteur d'activité et/ou partir dans un autre pays ?
Oui. Notre philosophie « Triple Two » s'inscrit précisément dans cette optique, en encourageant les meilleurs talents à occuper au moins deux fonctions différentes, dans deux domaines d'activité distincts et dans deux pays différents.
Pourquoi encourageons-nous cette démarche ? Parce que nous sommes convaincus que des expériences variées dans différentes fonctions et différents sites sont essentielles à votre développement et vous aideront à acquérir une compréhension globale de Henkel en tant qu'entreprise mondiale.
À qui dois-je m'adresser si j'ai des questions concernant ma candidature ?
Notre équipe de recrutement est là pour répondre à toutes vos questions ou demandes tout au long du processus de candidature.
N'hésitez pas à contacter l'équipe ici. Nous sommes ravis de vous aider !