Nouvelle certification pour le site de Saint-Priest

Dans le secteur de l’imprégnation, qui consiste à traiter et rendre étanche des pièces métalliques notamment pour l’industrie automobile (moteurs ou boîtes de vitesses par exemple), Henkel est aujourd’hui le seul fournisseur au monde à disposer de cette certification pour l’ensemble de ses centres.

Cette norme est essentielle car elle atteste de la démarche qualité et de l’amélioration continue des process pour garantir une prestation de service à haute valeur ajoutée. Pour obtenir cette norme, les fournisseurs doivent respecter de nombreuses procédures de gestion de la qualité, comme par exemple le contrôle permanent des produits et procédés mais aussi la mesure de la performance et de la satisfaction clients selon des indicateurs très précis.