En nous appuyant sur un solide héritage de près de 150 ans, nous ouvrons la voie pour réimaginer et améliorer la vie au quotidien. Aujourd'hui et pour les générations à venir. Grâce à des marques et des technologies innovantes et durables, et grâce à nos équipes dans le monde entier. Henkel détient des positions de leader dans les activités industrielles et grand public : Notre portefeuille comprend des produits de soins capillaires, des cosmétiques, des lessives, des adoucissant ainsi que des adhésifs, des produits d'étanchéité et des revêtements fonctionnels renommés.
Alternance - Assistant(e) Informations Commerciales et Projets IA et CRM - Septembre 2026 (H/F/X)
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À propos de ce poste
Intégré(e) au sein de l’équipe Direction Commerciale, vous faites partie du service Systèmes d’Information. Vous êtes en étroite collaboration avec votre manager sur des problématiques commerciales et de gestion d’outils. Votre mission principale sera de travailler au déploiement d’un nouveau logiciel CRM pour tous les commerciaux (du directeur au vendeur) – projet stratégique pour l‘entreprise
Ce que vous ferez
1) Gestion de projet informatique CRM et IA :
- Participation au design des rapports (tableaux de bord statistiques) dans l'outil IA de reconnaissance de produits
- Développement de tableaux de bord automatiques (PowerBI / Exel)
- Préparation des spécifications fonctionnelles et techniques
- Tests techniques et fonctionnels des outils (recette)
- Suivi des correctifs • Reporting de l’avancée des tests au chef de projet
- Formation des utilisateurs finaux
- Rédaction des process
- Rédaction des manuels utilisateurs
- Aide au déploiement d'un logiciel de reconnaissance d'image
2) Gestion du CRM force de vente (utilisé par 87 commerciaux)
- Administration et gestion complète de l’outil
- Support technique aux commerciaux (terrain et siège)
- Coordination avec les équipes locales (Direction des Ventes) et internationales projets (Allemagne ; Slovaquie)
- Création et implémentation de process interne
- Elaboration de rapports d’analyses pour la division commerciale – Power BI
- Suivi de notre politique commerciale et recommandations suivant analyse des données
- Suivi hebdomadaire de l’activité commerciale terrain
- Suivi de l’utilisation de l’outil CRM (STATIGEST)
Pourquoi vous êtes un bon candidat
- Vous préparez un Bac + 4/5 en école d’ingénieur généraliste ou école de commerce option système d’information ou en université IA.
- Vous avez un premier stage en système d’information ou membre d’une junior entreprise de l’école.
- Autonome, proactif et analytique font parties des qualités qui vous définissent.
- Vous êtes à l’aise avec Excel, Power Point, Teams, Sharepoint.
- Connaissances Power BI bienvenues.
- Vous écrivez et parlez parfaitement français et avez une bonne maîtrise de l’anglais.
Quelques avantages à rejoindre Henkel
- Rémunération comprise entre 900€ et 1900€ bruts par mois selon l’âge et le niveau d’études
- Un système de travail hybride, avec 2 jours de télétravail par semaine
- Diverses opportunités de croissance au niveau national et international
- 100% de prise en charge des transports publics
- Une couverture santé et prévoyance attractive, avec une prise en charge employeur de 75%
- Prime de vacances annuelle
- Accès au restaurant inter-entreprises
- Possibilité de participer à 2 journées de solidarité au profit des associations de votre choix
Chez Henkel, nous avons des parcours, des points de vue et des expériences de vie très variés. Nous pensons que la singularité de chacun de nos collaborateurs constitue notre force. Rejoins notre équipe et viens nous apporter ta singularité ! Nous acceptons toutes les candidatures, quels que soient le genre, l'origine, la culture, la religion, l'orientation sexuelle, le handicap et la génération.
ID d'emploi: 26093785
Lieux de travail : France, Ile-De-France, Boulogne-Billancourt
Coordonnées pour les questions liées à l'application: recrutement@henkel.com
N’utilisez pas cette adresse email pour postuler. Pour déposer votre candidature, veuillez cliquer sur «Postuler à ce poste». Les candidatures envoyées par email ne seront pas traitées.
Date limite de candidature : tant que l’offre d'emploi est visible dans la rubrique Carrières de notre site, nous serons ravis de recevoir votre candidature !
Mon espace carrière: Si vous avez déjà postulé à une offre, vous pouvez créer un compte ou vous connecter au vôtre ici pour vérifier l’état d’avancement de votre candidature. En cas de création de compte, veuillez utiliser l’adresse électronique avec laquelle vous avez postulé.
À propos de Henkel
FAQ
Plusieurs postes m'intéressent. Puis-je déposer plusieurs candidatures simultanément ?
Oui – il vous suffit de compléter votre profil en ligne. Vous pourrez ensuite postuler pour plusieurs postes.
L'offre est en anglais, dois-je postuler en anglais ?
Oui, s'il vous plaît. Henkel étant un groupe international, vous travaillerez avec des collègues issus du monde entier. L'anglais est la langue officielle de notre groupe. En règle générale, il est conseillé de postuler dans la langue de l'offre.
Pendant le processus, suis-je informé du statut de ma candidature ?
Chaque poste à pourvoir est unique, et mener à bien le processus est important pour vous comme pour nous. Nous voulons être sûrs que nous travaillerons bien ensemble. Nous fournirons des retours aux candidats tout au long du processus.
Les employés peuvent-ils evoluer d'une branche/d'un pays à l'autre ?
Oui, c'est même une caractéristique de Henkel : nos employés sont polyvalents et mobiles. Cela contribue à la grande réussite mondiale de notre entreprise.
Notre philosophie « Triple two » va dans ce sens : vous pourrez acquérir une expérience dans au moins deux fonctions, deux pays différents et deux secteurs d'activités. Nous appliquons cette philosophie car nous pensons qu'occuper différents postes, dans différents domaines et dans nos différentes branches est bénéfique pour votre évolution personnelle et vous permet de mieux comprendre Henkel en tant qu'entreprise mondiale.
Vous trouverez ici des informations complémentaires sur nos programmes de formation.
Qui puis-je contacter si j'ai des questions sur ma candidature ?
L'équipe de recrutement répond à toutes les demandes concernant les candidatures. Contactez l'équipe ici.