Achats responsables

Étape 1 : Pré-vérification et évaluation des risques

Henkel utilise un système d'alerte précoce pour les risques de développement durable sur les marchés d'achat mondiaux. Nous commençons par évaluer les risques potentiels dans une région ou un pays. Ce faisant, nous nous concentrons sur les pays identifiés par les institutions internationales comme associés à des niveaux élevés de risques de durabilité. L'évaluation comprend les critères "droits de l'homme", "corruption" et "environnement juridique", ainsi que les chaînes de valeur à risque. Les chaînes de valeur à risque sont liées aux industries et aux secteurs qui, selon nous, peuvent représenter un risque de durabilité pour notre entreprise. Cela nous aide à identifier les pays et les marchés d'achat qui peuvent nécessiter des précautions particulières.

L'exemple contemporain le plus frappant pour un pays de risque associé à des matériaux qui présentent un risque pour la durabilité est les provinces orientales de la République démocratique du Congo ‏(RDC), où diverses armées, groupes rebelles et acteurs externes ont profité de l'exploitation minière en Ils ont longtemps contribué à la violence et à l'exploitation pendant les guerres dans la région. Les quatre minerais qui sont extraits de l'est du Congo et de ses pays voisins sont appelés « minerais de conflit ». Ces minéraux comprennent la columbite-tantalite ‏(minerai de tantale), la cassitérite ‏(minerai d'étain), la wolframite ‏(source de tungstène) et l'or, utilisés pour la production finale des métaux tantale, étain, tungstène et or, connus sous le nom de 3TG.

Puisqu'il est difficile de savoir si une source de matières premières finance des violations des droits de l'homme ou d'autres crimes, nous demandons chaque année à nos fournisseurs directs de métaux de fournir une documentation reconnue comme preuve qu'ils n'achètent pas ou ne traitent pas de métaux provenant de sources aussi critiques.

Étape 2 : Embarquement

Les résultats de la pré-vérification et de l'évaluation des risques alimentent notre processus d'intégration des fournisseurs. Nous voulons que nos fournisseurs s'engagent à respecter notre code de conduite pour les fournisseurs, ainsi que notre politique d'approvisionnement responsable. Notre processus d'intégration est basé sur un système d'enregistrement uniforme à l'échelle mondiale et fournit un résumé standardisé de nos exigences en matière de durabilité.

Étape 3 : Évaluation initiale ou audit

Au début d'une nouvelle relation commerciale, les nouveaux fournisseurs sont invités à divulguer leurs performances en matière de développement durable ou à se soumettre à une auto-évaluation en matière de développement durable qui assure la transparence de leurs performances en matière de développement durable. Notre approche d'évaluation utilise des questionnaires développés par EcoVadis, un spécialiste indépendant de l'évaluation de la durabilité. Ces questionnaires couvrent les attentes dans les domaines de la sécurité, de la santé, de l'environnement, de la qualité, des droits de l'homme, des normes sociales et de la lutte contre la corruption.

Les fournisseurs sélectionnés sont soumis à des audits initiaux comme alternative aux questionnaires d'auto-évaluation. Dans ce processus, Henkel travaille avec des sociétés d'audit indépendantes pour vérifier la conformité aux normes définies dans les audits. Nos audits consistent en des inspections sur site ‏(par exemple sur des sites de production) et comprennent à la fois des inspections d'usine et des entretiens avec les employés à tous les niveaux de la hiérarchie.

Étape 4 : Analyse de l'évaluation des performances

Des experts externes en développement durable, ainsi que des propriétaires de fournisseurs de notre équipe d'approvisionnement, analysent les résultats des audits ou les résultats des questionnaires d'auto-évaluation pour identifier les lacunes en matière de développement durable et les domaines à améliorer. Dans le même temps, les fournisseurs sont affectés à différentes classes de risque de durabilité. Un processus standardisé suite à une évaluation ou un audit garantit que nos fournisseurs appliquent les actions correctives qui ont été spécifiées. La répétition de manquements graves entraîne la fin de la relation avec le fournisseur.

Étape 5 : Actions correctives et processus d'amélioration continue

Quels que soient les résultats d'un audit ou d'une évaluation, nous demandons à nos fournisseurs évalués de préparer un Plan d'Action Correctif et de travailler sur les axes d'amélioration définis. Nous suivons l'avancement de l'application du Plan d'Actions Correctives avec nos fournisseurs au cours de la période jusqu'à la nouvelle évaluation ou le nouvel audit.

Étape 6 : Réévaluation / Réaudit

Nous utilisons des réévaluations ou des réaudits récurrents pour suivre l'évolution des performances de nos fournisseurs et assurer un cycle d'amélioration continue composé d'évaluations, d'analyses et d'actions correctives. La transparence issue de l'évolution de la performance de nos fournisseurs en termes de développement durable est rendue accessible en temps réel via des plateformes numériques.