ACHATS RESPONSABLES

La chaîne d'approvisionnement d'une entreprise est une ressource très importante : la collaboration entre les entreprises à chaque étape de la chaîne peut ouvrir de grandes opportunités pour minimiser l'impact environnemental global et maximiser l'impact social positif global. Chez Henkel, notre chaîne d'approvisionnement mondiale comprend des partenaires commerciaux de 115 pays. Ensemble, nous voulons progresser vers un approvisionnement 100 % responsable.

Une croissance qui a du sens, grâce à une chaîne d’approvisionnement responsable

Grâce à notre approche de premier plan en matière d'approvisionnement responsable, nous visons à permettre une croissance ciblée en favorisant le développement durable tout au long de notre chaîne d'approvisionnement, au profit des personnes et de la planète. Pour cette raison, nous entretenons un dialogue et une collaboration intenses avec nos fournisseurs pour promouvoir des pratiques durables et le respect des droits de l'homme. Notre mission est d'aller au-delà de la conformité réglementaire, en créant un impact positif et des changements tout au long de la chaîne et en créant une valeur durable pour nos clients.

Notre stratégie d'approvisionnement 100 % responsable met l'accent sur notre objectif de prendre des décisions d'approvisionnement 100 % responsables à l'échelle mondiale, dans toutes les régions, unités commerciales et groupes de matériaux. Ce cadre stratégique repose sur notre solide gestion des risques ainsi que sur notre approche de conformité réglementaire. Il reflète les aspects clés de la stratégie de croissance intentionnelle de Henkel et met l'accent sur les trois domaines que sont l’impact positif de nos opérations sur le climat, l'économie circulaire et le progrès social. Nos contributions dans ces domaines sont renforcées par les quatre facteurs stratégiques clés de collaboration, de transformation, d'innovation et d'autonomisation qui guideront notre progression vers un approvisionnement 100 % responsable.

Bertrand Conquéret, President Global Supply Chain and Corporate Senior Vice President Purchasing

   

Au sein de notre service des achats, nous nous engageons fortement à contribuer au programme de croissance volontaire de Henkel et à ses ambitions grâce à notre stratégie d'approvisionnement 100 % responsable.

Processus d'approvisionnement responsable

Notre « processus d'approvisionnement responsable » en six étapes est un élément central de notre approche stratégique de la gestion des risques et de la conformité, qui se concentre sur l'identification des risques et la définition de mesures appropriées pour les minimiser. Sur la base de l'évaluation des performances de nos fournisseurs en matière de développement durable, nous utilisons la transparence qui en résulte pour aider nos acheteurs à travailler avec les fournisseurs afin d'améliorer continuellement les performances de ces derniers sur le sujet. Ces processus d'amélioration continue reposent principalement sur le transfert de connaissances et le renforcement des compétences en ce qui concerne l'optimisation des processus, l'efficacité des ressources et les normes environnementales et sociales. Ce processus fait partie intégrante de toutes nos activités d'achat.

Étape 1 : Contrôle préalable et évaluation des risques

Cette approche de l'évaluation des risques liés au développement durable dans la chaîne d'approvisionnement fait partie du système de gestion des risques à l'échelle du groupe. Nous évaluons le potentiel de risque au niveau régional et national, ainsi qu'au niveau de la chaîne de valeur, y compris les risques spécifiques à l'industrie. Ce faisant, nous nous concentrons sur les pays identifiés par les institutions internationales comme étant associés à des niveaux élevés de risques en matière de développement durable. L'évaluation comprend des critères liés aux droits de l'homme, à l'environnement et à la corruption.

L'exemple contemporain le plus frappant pour un pays de risque associé à des matériaux qui présentent un risque pour la durabilité est les provinces orientales de la République démocratique du Congo (RDC), où diverses armées, groupes rebelles et acteurs externes ont profité de l'exploitation minière en Ils ont longtemps contribué à la violence et à l'exploitation pendant les guerres dans la région. Les quatre minerais qui sont extraits de l'est du Congo et de ses pays voisins sont appelés « minerais de conflit ». Ces minéraux comprennent la columbite-tantalite (minerai de tantale), la cassitérite (minerai d'étain), la wolframite (source de tungstène) et l'or, utilisés pour la production finale des métaux tantale, étain, tungstène et or, connus sous le nom de 3TG.

Les chaînes d'approvisionnement responsables font partie intégrante de notre politique d'approvisionnement responsable. Conformément aux lignes directrices de l'OCDE sur le devoir de diligence pour les chaînes d'approvisionnement responsables en minerais provenant de zones touchées par un conflit ou à haut risque, nous procédons à un contrôle préalable approprié de la chaîne d'approvisionnement. Nous exigeons de nos fournisseurs qu'ils s'engagent à respecter les exigences des cadres juridiques applicables aux minerais de conflit (y compris, mais sans s'y limiter, la directive de l'OCDE sur le devoir de diligence, le règlement de l'UE et la loi Dodd-Frank). Les fournisseurs doivent fournir des documents prouvant que tous les matériaux qu'ils achètent sont exempts de conflits. Henkel n'ayant pas de relation commerciale directe avec les fonderies, nous attendons de nos fournisseurs qu'ils s'engagent avec ces fonderies sur la base d'une absence de conflit vérifiée, avec l'obligation d'utiliser exclusivement des sources validées par la Responsible Minerals Initiative (RMI) ou d'autres initiatives commerciales reconnues par l'OCDE.


Étape 2 : Embarquement

Les résultats de la pré-vérification et de l'évaluation des risques alimentent notre processus d'intégration des fournisseurs. Nous voulons que nos fournisseurs s'engagent à respecter notre code de conduite pour les fournisseurs, ainsi que notre politique d'approvisionnement responsable. Notre processus d'intégration est basé sur un système d'enregistrement uniforme à l'échelle mondiale et fournit un résumé standardisé de nos exigences en matière de durabilité.

Étape 3 : Évaluation initiale ou audit

Au début d'une nouvelle relation commerciale, les nouveaux fournisseurs sont invités à divulguer leurs performances en matière de développement durable ou à se soumettre à une auto-évaluation en matière de développement durable qui assure la transparence de leurs performances en matière de développement durable. Nous le faisons pour une part importante de nos achats externes en utilisant une méthode d'évaluation développée par EcoVadis, un spécialiste indépendant de l'évaluation du développement durable. Ces questionnaires couvrent les attentes dans les domaines de la sécurité, de la santé, de l'environnement, de la qualité, des droits de l'homme, des normes sociales et de la lutte contre la corruption.

En outre, en 2021, nous avons introduit la solution logicielle IntegrityNext pour les fournisseurs dont les volumes d'achat sont moins importants. Cette solution logicielle est basée sur un questionnaire d'auto-évaluation des performances et des risques en matière de développement durable.

Les fournisseurs sélectionnés sont soumis à des audits initiaux comme alternative aux questionnaires d'auto-évaluation. Dans ce processus, Henkel travaille avec des sociétés d'audit indépendantes pour vérifier la conformité aux normes définies dans les audits. Nos audits consistent en des inspections sur site (par exemple sur des sites de production) et comprennent à la fois des inspections d'usine et des entretiens avec les employés à tous les niveaux de la hiérarchie.

Étape 4 : Analyse de l'évaluation des performances

Des experts externes en développement durable, ainsi que des propriétaires de fournisseurs de notre équipe d'approvisionnement, analysent les résultats des audits ou les résultats des questionnaires d'auto-évaluation pour identifier les lacunes en matière de développement durable et les domaines à améliorer. Dans le même temps, les fournisseurs sont affectés à différentes classes de risque de durabilité. Un processus standardisé suite à une évaluation ou un audit garantit que nos fournisseurs appliquent les actions correctives qui ont été spécifiées. La répétition de manquements graves entraîne la fin de la relation avec le fournisseur.

Étape 5 : Actions correctives et processus d'amélioration continue

Quels que soient les résultats d'un audit ou d'une évaluation, nous demandons à nos fournisseurs évalués de préparer un Plan d'Action Correctif et de travailler sur les axes d'amélioration définis. Nous suivons l'avancement de l'application du Plan d'Actions Correctives avec nos fournisseurs au cours de la période jusqu'à la nouvelle évaluation ou le nouvel audit.

Étape 6 : Réévaluation / Réaudit

Nous utilisons des réévaluations ou des réaudits récurrents pour suivre l'évolution des performances de nos fournisseurs et assurer un cycle d'amélioration continue composé d'évaluations, d'analyses et d'actions correctives. La transparence issue de l'évolution de la performance de nos fournisseurs en termes de développement durable est rendue accessible en temps réel via des plateformes numériques.

Étape 1 : Contrôle préalable et évaluation des risques

Cette approche de l'évaluation des risques liés au développement durable dans la chaîne d'approvisionnement fait partie du système de gestion des risques à l'échelle du groupe. Nous évaluons le potentiel de risque au niveau régional et national, ainsi qu'au niveau de la chaîne de valeur, y compris les risques spécifiques à l'industrie. Ce faisant, nous nous concentrons sur les pays identifiés par les institutions internationales comme étant associés à des niveaux élevés de risques en matière de développement durable. L'évaluation comprend des critères liés aux droits de l'homme, à l'environnement et à la corruption.

L'exemple contemporain le plus frappant pour un pays de risque associé à des matériaux qui présentent un risque pour la durabilité est les provinces orientales de la République démocratique du Congo (RDC), où diverses armées, groupes rebelles et acteurs externes ont profité de l'exploitation minière en Ils ont longtemps contribué à la violence et à l'exploitation pendant les guerres dans la région. Les quatre minerais qui sont extraits de l'est du Congo et de ses pays voisins sont appelés « minerais de conflit ». Ces minéraux comprennent la columbite-tantalite (minerai de tantale), la cassitérite (minerai d'étain), la wolframite (source de tungstène) et l'or, utilisés pour la production finale des métaux tantale, étain, tungstène et or, connus sous le nom de 3TG.

Les chaînes d'approvisionnement responsables font partie intégrante de notre politique d'approvisionnement responsable. Conformément aux lignes directrices de l'OCDE sur le devoir de diligence pour les chaînes d'approvisionnement responsables en minerais provenant de zones touchées par un conflit ou à haut risque, nous procédons à un contrôle préalable approprié de la chaîne d'approvisionnement. Nous exigeons de nos fournisseurs qu'ils s'engagent à respecter les exigences des cadres juridiques applicables aux minerais de conflit (y compris, mais sans s'y limiter, la directive de l'OCDE sur le devoir de diligence, le règlement de l'UE et la loi Dodd-Frank). Les fournisseurs doivent fournir des documents prouvant que tous les matériaux qu'ils achètent sont exempts de conflits. Henkel n'ayant pas de relation commerciale directe avec les fonderies, nous attendons de nos fournisseurs qu'ils s'engagent avec ces fonderies sur la base d'une absence de conflit vérifiée, avec l'obligation d'utiliser exclusivement des sources validées par la Responsible Minerals Initiative (RMI) ou d'autres initiatives commerciales reconnues par l'OCDE.


Étape 2 : Embarquement

Les résultats de la pré-vérification et de l'évaluation des risques alimentent notre processus d'intégration des fournisseurs. Nous voulons que nos fournisseurs s'engagent à respecter notre code de conduite pour les fournisseurs, ainsi que notre politique d'approvisionnement responsable. Notre processus d'intégration est basé sur un système d'enregistrement uniforme à l'échelle mondiale et fournit un résumé standardisé de nos exigences en matière de durabilité.

Étape 3 : Évaluation initiale ou audit

Au début d'une nouvelle relation commerciale, les nouveaux fournisseurs sont invités à divulguer leurs performances en matière de développement durable ou à se soumettre à une auto-évaluation en matière de développement durable qui assure la transparence de leurs performances en matière de développement durable. Nous le faisons pour une part importante de nos achats externes en utilisant une méthode d'évaluation développée par EcoVadis, un spécialiste indépendant de l'évaluation du développement durable. Ces questionnaires couvrent les attentes dans les domaines de la sécurité, de la santé, de l'environnement, de la qualité, des droits de l'homme, des normes sociales et de la lutte contre la corruption.

En outre, en 2021, nous avons introduit la solution logicielle IntegrityNext pour les fournisseurs dont les volumes d'achat sont moins importants. Cette solution logicielle est basée sur un questionnaire d'auto-évaluation des performances et des risques en matière de développement durable.

Les fournisseurs sélectionnés sont soumis à des audits initiaux comme alternative aux questionnaires d'auto-évaluation. Dans ce processus, Henkel travaille avec des sociétés d'audit indépendantes pour vérifier la conformité aux normes définies dans les audits. Nos audits consistent en des inspections sur site (par exemple sur des sites de production) et comprennent à la fois des inspections d'usine et des entretiens avec les employés à tous les niveaux de la hiérarchie.

Étape 4 : Analyse de l'évaluation des performances

Des experts externes en développement durable, ainsi que des propriétaires de fournisseurs de notre équipe d'approvisionnement, analysent les résultats des audits ou les résultats des questionnaires d'auto-évaluation pour identifier les lacunes en matière de développement durable et les domaines à améliorer. Dans le même temps, les fournisseurs sont affectés à différentes classes de risque de durabilité. Un processus standardisé suite à une évaluation ou un audit garantit que nos fournisseurs appliquent les actions correctives qui ont été spécifiées. La répétition de manquements graves entraîne la fin de la relation avec le fournisseur.

Étape 5 : Actions correctives et processus d'amélioration continue

Quels que soient les résultats d'un audit ou d'une évaluation, nous demandons à nos fournisseurs évalués de préparer un Plan d'Action Correctif et de travailler sur les axes d'amélioration définis. Nous suivons l'avancement de l'application du Plan d'Actions Correctives avec nos fournisseurs au cours de la période jusqu'à la nouvelle évaluation ou le nouvel audit.

Étape 6 : Réévaluation / Réaudit

Nous utilisons des réévaluations ou des réaudits récurrents pour suivre l'évolution des performances de nos fournisseurs et assurer un cycle d'amélioration continue composé d'évaluations, d'analyses et d'actions correctives. La transparence issue de l'évolution de la performance de nos fournisseurs en termes de développement durable est rendue accessible en temps réel via des plateformes numériques.

Ensemble pour des chaînes d'approvisionnement durables

En 2011, un groupe d’entreprises de l’industrie de la chimie a décidé de s’attaquer à ce défi en mettant en place l’initiative « Together for Sustainability » – Ensemble la chimie pour le développement durable. Cette initiative a été établie sur la base des principes du programme global compact de l’ONU et de l’initiative Responsible Care du Conseil international des associations de la chimie (ICCA). TfS a pour objectif d'harmoniser les processus de gestion de la chaîne d'approvisionnement de plus en plus complexes en matière de développement durable et de renforcer le dialogue entre les partenaires à travers le monde. Il s'agit avant tout de créer des synergies pour que les ressources soient utilisées de manière plus efficace et avec un minimum d'efforts administratifs, non seulement entre les entreprises membres, mais aussi avec l'ensemble de nos fournisseurs communs.

Au cœur des audits et des évaluations en ligne de l'initiative TfS se trouve l'idée centrale : « un audit pour un est un audit pour tous ! ». Les fournisseurs ne doivent se soumettre qu'à une seule évaluation ou un seul audit. Les audits sont effectués par des sociétés d'audit indépendantes sélectionnées. Pour les évaluations en ligne, TfS travaille avec EcoVadis, un spécialiste de l'évaluation des performances en matière de développement durable. Les performances sont évaluées dans les domaines de la gestion, de l'environnement, de la santé et de la sécurité, du travail et des droits humains, ainsi que des questions de gouvernance éthique d'entreprises En 2022, on comptait environ 14 270 évaluations et audits TfS actifs. La même année, environ 2 800 fournisseurs Henkel ont été soumis à une évaluation ou un audit TfS. L'initiative TfS s'est fortement développée ces dernières années et compte parmi ses membres des entreprises chimiques opérant à l'échelle internationale.

En 2022, les éléments fondamentaux de l'initiative TfS, à savoir les audits TfS et les évaluations en ligne, ont été élargis par l'ajout de deux éléments clés : Une ligne directrice sur l'empreinte carbone des produits (PCF) pour l'industrie chimique a été publiée. Ce nouveau guide consolide les méthodes de calcul de l'empreinte carbone des produits existantes en tenant compte des spécificités de l'industrie chimique et permet aux clients commerciaux et industriels ainsi qu'aux consommateurs d'établir une comparabilité directe et une évaluation de l'impact des produits. L'initiative TfS a également lancé une plateforme d'apprentissage centrale et gratuite, la TfS Academy, pour toutes les entreprises membres et leurs fournisseurs affiliés. L'Académie est une plateforme d'apprentissage et de développement personnalisée axée sur les questions de développement durable dans la chaîne d'approvisionnement. Elle est conçue pour offrir aux employés des entreprises membres de l'initiative TfS et à leurs fournisseurs une formation continue sur des sujets clés liés au développement durable.

En septembre 2020, TfS a lancé son nouveau cadre stratégique "TfS Grow&Deliver". Cette nouvelle stratégie s'appuie sur les réalisations passées de l'initiative et fera passer TfS d'une initiative axée sur la mesure à une communauté qui produit un impact tangible. Les membres de TfS resteront déterminés à promouvoir des normes plus élevées, ainsi qu'à améliorer les connaissances et les données recueillies lors des évaluations et des audits. Cela permettra à TfS de former les fournisseurs sur les sujets et les domaines qui offrent le plus grand impact potentiel sur la durabilité. TfS a également décidé d'étendre son travail sur les marchés émergents tels que la Chine et l'Inde. L'adoption de mesures collaboratives est un autre des piliers de la nouvelle stratégie. De cette façon, TfS entend étendre encore sa contribution à la durabilité. De plus, la promotion de la communauté TfS est un autre facteur clé qui permettra à TfS d'atteindre ses objectifs.